นโยบายความเป็นส่วนตัว mpd b
เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการและรักษาความปลอดภัยของบัญชีเท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินหรือข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์ม

ข้อมูลบางส่วน เช่น เลขบัตรประชาชน จะถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและปิดบังบางส่วน (masked) เพื่อความปลอดภัยสูงสุด พนักงานทั่วไปไม่สามารถเข้าถึงข้อมูลเหล่านี้ ได้ในรูปแบบที่อ่านได้ทั้งหมด

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นโดยไม่แจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้า

• ยืนยันตัวตนและความปลอดภัย – กระบวนการ KYC ป้องกันการแอบอ้างบัญชี และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไป
• ประมวลผลธุรกรรม – ฝากเงิน THB ผ่าน PromptPay, ธนาคารไทย, TrueMoney Wallet และถอนเงินไปยังบัญชีที่ยืนยันแล้ว
• ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาฟีเจอร์และแก้ไขปัญหา
• การสื่อสารกับสมาชิก – แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี
• ปฏิบัติตามกฎระเบียบ – บันทึกธุรกรรมตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
• ป้องกันการฉ้อโกง – ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัยในระบบ

mpd b ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับ บุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด มีเพียงกรณีจำเป็นที่เราอาจแบ่งปันข้อมูล ดังนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน – Payment Gateway ที่ประมวลผลธุรกรรม THB จะได้รับข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมเท่านั้น ผู้ให้บริการเหล่านี้มีมาตรฐานความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับเรา
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน – บริการ Cloud และ Server ที่ใช้เก็บข้อมูล ล้วนอยู่ภายใต้สัญญาคุ้มครองข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• การปฏิบัติตามกฎหมาย – หน่วยงานรัฐหรือศาลที่มีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องเท่านั้น

ความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่เราลงทุนอย่างจริงจังและต่อเนื่อง ทุกชั้นของระบบถูกออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

• SSL/TLS Encryption – ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์/แอปของคุณกับเซิร์ฟเวอร์เข้ารหัสตลอดเวลา
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บ – ข้อมูลสำคัญอย่างรหัสผ่านและข้อมูลการยืนยันตัวตนถูก hash และเข้ารหัสก่อนเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง – พนักงาน mpd b เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่งานเท่านั้น
• การตรวจสอบกิจกรรม – ระบบตรวจจับความผิดปกติ Real-time แจ้งเตือนทีมรักษาความปลอดภัยทันที
• การอัปเดตด้านความปลอดภัย – ระบบได้รับ security patch อย่างสม่ำเสมอโดยไม่ต้องหยุดให้บริการ
• Biometric Authentication – สมาชิกสามารถเพิ่มความปลอดภัยของบัญชีด้วย Face ID หรือลายนิ้วมือผ่านแอป

mpd b ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง คุณสามารถปิดใช้งานคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจกระทบต่อประสบการณ์การใช้งาน

• คุกกี้ที่จำเป็น – รักษา session การเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ปิดไม่ได้เพราะระบบต้องการ
• คุกกี้ประสิทธิภาพ – วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
• คุกกี้ความชอบ – จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษาและธีม เพื่อไม่ต้องตั้งใหม่ทุกครั้ง

เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมของคุณนอกแพลตฟอร์ม mpd b หรือส่งข้อมูลให้กับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

เราเก็บข้อมูลของคุณไว้เท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เกี่ยวข้อง เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอีก 5 ปีหลังปิดบัญชีตามที่กฎหมายกำหนด
• ประวัติธุรกรรม THB – เก็บอย่างน้อย 5 ปีนับจากวันที่ทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสาร – เก็บ 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ไขข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูล Session และ Log – เก็บ 90 วันเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย
• ข้อมูลการตลาด – เก็บจนกว่าคุณจะยกเลิกการรับการสื่อสาร

คุณมีสิทธิ์หลายอย่างเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ mpd b เคารพและพร้อมดำเนินการ ให้ตามคำขอ สิทธิ์เหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่เป็นสิ่งที่ทำได้จริงในแพลตฟอร์มของเรา

หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต mpd b ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

mpd b ไม่รับสมัครหรือให้บริการแก่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเด็ดขาด กระบวนการ KYC ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกทุกคน หากเราพบว่ามีการสมัครโดย ผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ บัญชีนั้นจะถูกปิดและข้อมูลจะถูกลบทันที

ผู้ปกครองที่สงสัยว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครสมาชิกโดยไม่ได้รับอนุญาต สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ต mpd b ได้ทันที เราจะดำเนินการอย่างรวดเร็ว

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านช่องทาง ในแพลตฟอร์มล่วงหน้าและอัปเดตวันที่บนหน้านี้

การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่ประกาศนโยบายใหม่ ถือว่าคุณรับทราบและ ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว หากไม่เห็นด้วย คุณสามารถติดต่อเพื่อปิดบัญชีได้ตลอดเวลา

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน mpd b ได้ตลอดเวลา เราพร้อมตอบทุกคำถามเป็นภาษาไทย

• แชทในแพลตฟอร์ม – วิธีที่เร็วที่สุด พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง 7 วัน
• อีเมล: [email protected] (ระยะเวลาตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)
• สำหรับคำขอเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว โปรดระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอให้ชัดเจน